здравейте,
Искам да изкажа оплакване от некоректно поведение на ГСМ търговец. На 04.04.2014г поръчах панел за стар модел телефон на гсм магазин намиращ се в Люлин-9, прилежащ до супермаркет Европа. Бе ми заявено, че до седмица ще се осигури панела и ще ми се подмени на стария телефон. Платих 10 лв. Днес за пореден път /пети/ отидох до магазинчето и панел нямаше. Съдържателят отново използва изрази като "утре ще дойде", "сега съм намерил, второ място откъдето ще го взема", "няма как да ти върна парите, трябва да анулирам заявката към склада", "телефонът е много стар, трябва време".....Явно, няма да си взема парите. Държа на коректност и добри отношения. Определено се чувствам като маймуна, която разиграват. Прагът ми на търпимост е на път да се изчерпи.
Молбата ми е има ли определен срок за пускане на жалба към комисията за защита на потребителите. Имам касов бон и поръчка за сервизно обслужване.
фирма: Стенли-фон ЕООД, ж.к. "люлин", бл. 209, вх.Б, ап.21 , но реално магазинът е на ул. Ген. Асен Николов до супермаркет Европа.
Моля не пазарувайте от този магазин. Вероятността да бъдете подведени и изиграни е голяма.
Поздрави.
Искам да изкажа оплакване от некоректно поведение на ГСМ търговец. На 04.04.2014г поръчах панел за стар модел телефон на гсм магазин намиращ се в Люлин-9, прилежащ до супермаркет Европа. Бе ми заявено, че до седмица ще се осигури панела и ще ми се подмени на стария телефон. Платих 10 лв. Днес за пореден път /пети/ отидох до магазинчето и панел нямаше. Съдържателят отново използва изрази като "утре ще дойде", "сега съм намерил, второ място откъдето ще го взема", "няма как да ти върна парите, трябва да анулирам заявката към склада", "телефонът е много стар, трябва време".....Явно, няма да си взема парите. Държа на коректност и добри отношения. Определено се чувствам като маймуна, която разиграват. Прагът ми на търпимост е на път да се изчерпи.
Молбата ми е има ли определен срок за пускане на жалба към комисията за защита на потребителите. Имам касов бон и поръчка за сервизно обслужване.
фирма: Стенли-фон ЕООД, ж.к. "люлин", бл. 209, вх.Б, ап.21 , но реално магазинът е на ул. Ген. Асен Николов до супермаркет Европа.
Моля не пазарувайте от този магазин. Вероятността да бъдете подведени и изиграни е голяма.
Поздрави.