А какво трябва да поискам и как да им обясня?

Здравейте! Протече ни стария смесител и решихме да го сменим с нов. Когато се опитахме, обаче, се оказа, че тръбата за студената вода излиза под ъгъл не 90 градуса, ами сочи надолу. И почти не може да захапе новия смесител. Когато по някакво чудо го завъртяхме, той тече от всякъде. Няма ли някаква т...