Та, тая тема я започвам, защото след последните ми опити за гаранционно обслужване на някои мой машини, започва да ми се струва, че въпреки обявените от разните велики фирми 2,3 и там еди колко си години гаранция на машините ни, всъщност май нямаме никаква гаранция на машините си, или в най-добрия случай имаме някаква, крайно ограничена по компоненти гаранция, която подлежи на тълкуване и май всеки си тълкува нещата като дявола евангелието.
Наскоро, мисля дискутирахме разни неща за сервиза на Киров, в темата за винтовертите и там си споделях преживяванията с тях и хватките им с лагери и четки(лагерите вече не били като едно време и били консуматив, че мен какво ме касае тая работа, купил съм си машина за ХХХ пари, с ХХХ гаранция и искам поне за това време тая машина да е шест, след като, аз не съм я претоварвал и съм си я пазил, и все пак тя нали е за работа, а не за гледане).
При последните ми филми с гаранционни сервизи(на други марки, едната много хвалена от мен самия и друга хвалена масово и тук ) нещата взеха да придобиват поне за мен трагикомичен вид.
Прецакват ми се батериите на акумулаторна машина, обаждане, пращай я.Имам отлични впечатления от марката и сервиза и(гаранционен и извън, оправяли са ми нещата в рамките на три дни, винаги !).Няколко дни след като съм пратил машината, ни вопъл, ни стон от тях.Следват няколко обаждани от моя страна и разни оправдания от тяхна(държал съм се изключително културно, харесвам ги, нали, пък и беше около празниците), накрая ми се обажда госпожата и с много мъка в гласа ми казва, че едната батерия е мъртва, а другата е в напреднал стадии на деградация(сякъш не знам) и те няма какво да направят,а батериите не са вече гаранционни.На въпроса ми колко е гаранцията на батериите ми се отговаря, че ХХХ не им дава никаква гаранция на батериите, но те на добра воля дават една година, но моите са на повече и много им е мъчно, но...(навсякъде производителя си пише, че гаранцията на литиеви батерии е две години, същото го има и на брошурите на представителя).
Горе-долу по това време, друга моя машина, на друга марка(доста популярна, с доста добра репутация на сервиза) ми направи впечатление, че рязко си е променила звука.В първия от последните три работни дни на миналата година, машината е в сервиза.Късния следобед на 07.01.2016 ми се обаждат и ми казват, че има проблем със спусъка и нещо си не регулирал добре на ниски обороти(аз въобще не бях забелязал такова нещо, и на тая машина това не и е проблем, това не е перфоратор или бормашина, и в случая просто натискаш спусъка и...), на въпроса ми какво правим с рученето на машината, ми се отговори, че видиш ли, има износване на редукторната кутия и трябва да се смени, но това било от работа и не било гаранционно, щото...( бе, аз тия машини да не си ги взимам, че да си ги гледам колко са красиви).
Машините са взимани на фирма и филма с КЗП не минава.
Интересно ми е мнението на други препатили и не само.
Чел съм гаранционни карти и ми е ясно, че май права нямаме, само задължението да си платим.
Наскоро, мисля дискутирахме разни неща за сервиза на Киров, в темата за винтовертите и там си споделях преживяванията с тях и хватките им с лагери и четки(лагерите вече не били като едно време и били консуматив, че мен какво ме касае тая работа, купил съм си машина за ХХХ пари, с ХХХ гаранция и искам поне за това време тая машина да е шест, след като, аз не съм я претоварвал и съм си я пазил, и все пак тя нали е за работа, а не за гледане).
При последните ми филми с гаранционни сервизи(на други марки, едната много хвалена от мен самия и друга хвалена масово и тук ) нещата взеха да придобиват поне за мен трагикомичен вид.
Прецакват ми се батериите на акумулаторна машина, обаждане, пращай я.Имам отлични впечатления от марката и сервиза и(гаранционен и извън, оправяли са ми нещата в рамките на три дни, винаги !).Няколко дни след като съм пратил машината, ни вопъл, ни стон от тях.Следват няколко обаждани от моя страна и разни оправдания от тяхна(държал съм се изключително културно, харесвам ги, нали, пък и беше около празниците), накрая ми се обажда госпожата и с много мъка в гласа ми казва, че едната батерия е мъртва, а другата е в напреднал стадии на деградация(сякъш не знам) и те няма какво да направят,а батериите не са вече гаранционни.На въпроса ми колко е гаранцията на батериите ми се отговаря, че ХХХ не им дава никаква гаранция на батериите, но те на добра воля дават една година, но моите са на повече и много им е мъчно, но...(навсякъде производителя си пише, че гаранцията на литиеви батерии е две години, същото го има и на брошурите на представителя).
Горе-долу по това време, друга моя машина, на друга марка(доста популярна, с доста добра репутация на сервиза) ми направи впечатление, че рязко си е променила звука.В първия от последните три работни дни на миналата година, машината е в сервиза.Късния следобед на 07.01.2016 ми се обаждат и ми казват, че има проблем със спусъка и нещо си не регулирал добре на ниски обороти(аз въобще не бях забелязал такова нещо, и на тая машина това не и е проблем, това не е перфоратор или бормашина, и в случая просто натискаш спусъка и...), на въпроса ми какво правим с рученето на машината, ми се отговори, че видиш ли, има износване на редукторната кутия и трябва да се смени, но това било от работа и не било гаранционно, щото...( бе, аз тия машини да не си ги взимам, че да си ги гледам колко са красиви).
Машините са взимани на фирма и филма с КЗП не минава.
Интересно ми е мнението на други препатили и не само.
Чел съм гаранционни карти и ми е ясно, че май права нямаме, само задължението да си платим.
