Всичко свързано с тоците ми е слабост, опитайте се да ме затрудните.
vlado_882 - помощник
Колеги защо „НЕ” трябва да си купуваме инструменти „ЕНХЕЛ”
На кратко-защо я купих: имам фирма за довършителни работи.Работят няколко момчета,но често се случва всеки да вземе ,по една машина с която да работи” и макар и рядко се случва, все един работник чака да се освободи „машина с която да започне да работи,било то рязане отвори в гипсокартон,някое дюбелче и прочие....”Поради тази причина взех дрелка „ЕНХЕЛ” да има една резервна за такива случай.
Купих я юни месец от „ПРАКТИКЕР” ,миналия месец и изчезнаха ниските обороти(реголира се от копчето ),понеже е гаранционна,я върнах от където съм я взел.В ПРАКТИКЕР момчето ми обясни че процедурата е близо месец ,казах си ще изчакам не ми се занимава да ги търся оставих я за ремонт,СЛЕД 1 месец ,девойката от магазина ми звъни да ходя да си взема машината ,отивам взимам я ,отварям я пробвам я НЕ РАБОТИ ,нищо не са и правили.Едвам едвам разчитам,„ОТКАЗАН ГАРАНЦИОНЕН СЕРВИЗ-по общи условия”Попитах девойката къде е сервиза,тя ми даде адрес,но ми каза”ако не ти я оправят са длъжни да ти дадът портокол с който да ти я заменим за нова)казах добре и поех към въпросния сервиз , след това ми се наложи да прекося целия град-за да намеря въпросния сервиз в квартал Орландовци.Намерих го,но ударих на камък имаше хвърчащо лисче на което пише „магазина няма да работи на 07.12.2012
Първо ми трябваше човек с више образование който да е учил”древни китайски синволи-наподобяващи българси език”,за да разбера какво пише,след консултация от няколко ВИШИСТИ разбираме че в гаранционната карта пише следното
1-бъркан матерял – това не разбрах какво означава
2-изгорял ротор- тук много се смях
3-то –никой не можа да го разчете
Интересното в случая е че машината РАБОТИ ,но и няма най ниската скорост ,а до колкото знам като изгори РОТОР не работи на нито една степен.
Най страното е че как е разбрал въпросния майстор,който я е ремонтирал за какво се е използвала,и какво е бъркала.... (може би е ВРАЧКА,ами в такъв случай да предскаже ШЕСТИЦА ОТ ТОТО-ТО,или може би кога ще излезем от финансовата кризя-явно този човек си е объркал професията,той трябва да стане МАГ,а не да се занмава с ремонт на машини) дигарностицира нещо по вънщния му вид,(Все пак си беше направил труда да я отвори,тъй като 2-та стикера който са залепени по корпоса липсваха-как му се е занимавало не зная-при положение че като види даден инструмен вече знае какво и как е използван :Д).В крайна сметка с колегите установихме че „ЗА ДА ВИ ВАЖИ ГАРАНЦИЯТА ЗА ДАДЕН ИСТРУМЕНТ ЕНХЕЛ-ВИЕ господа: не трябва да го ползвате ,трябва стриктно да го държите в кутия и ведъж годишно да го отваряте да му се порадвате и грижливо да бо приберете обратно,само така може да ви важи гаранцията (при положение че машината както е пробивна така е и удърна,би трябвало да има силата да пробие бетон,а майсторите я ползват предимно за гипс-картон-то си и личи :тук там прах от гипсо картона ,тук там някоя капка унифлот тук там някоя капка боя...да може да им се е наложило да разбъркат нещо не ги знам ,но за мен това са пълни глупости....След като минах през 3 ОТОРИЗИРАНИ сервиза на БОШ и СПАРКИ ,и момчетата прегледаха машината,ми казаха че това което пише „В гаранционната карта” са пълни глупости,дори те започнаха да се смеят как така РОТОРА е ИЗГОРЯЛ-по написаното в гаранцията ,а машината РАБОТИ.Понеже започна да ми писва обадих се в „ЕНХЕЛ БЪЛГАРИЯ”.
„След обстойно обяснение от моя страна ,започнаха да ми обясняват „ми то може ротора да е „тръгнал да заминава” (как така тръгнал той или работи или не работ)и и за това да са ви го написали така,нека в понеделник отидете в сервиза (още 20лв нафта и загубено време) да ни каже господина който е ремонтирал машината за какво иде реч.И вече ще видим какво да правим”При което още толкова ми се вдигна кръвното,направих си раносметка,понеделник пак загуба на време,обикаляне мотане....А тая няма да стане....времето ми е пари
Резолтат:
Машина 120лв
Нафта -40лв цял ден обикаляне
Нерви,разправий,и те правят на маймуна,загуба на време ,мотат те като футбулна топка насам натам....общо 160лв
Накрая на ръбъ на нервна криза ,отидох в БОШ взех си една хубава дрелка за 250лв ,ЕНХЕЛА го изхвърлих в кофата за боклук (оставих си само куфара в който беше явно само той става за нещо)
ИЗВОД:ПОВЕЧЕ НИКОГА,АМА НИКОГА НЯМА ДА СИ ВЗЕМА МАШИНИ НА ТАЗИ ФИРМА !!!!!! А ако ви се ходи по мъките като при мен можете да си вземете спокойно!

НЕ МЕ Е ЯД ЗА МАШИНАТА ,ЯД МЕ Е ЧЕ ТЕ РАЗИГРАВАТ КАТО МАРИОНЕТКА !
Последна промяна от vlado_882 на пон дек 10, 2012 11:32 pm, променено общо 2 пъти.
torbalan - Дървен философ
Аз явно съм късметлия - тази марка изобщо не ми харесва и дори не се спирам пред сергийката им...
шоп - майстор
Аз също не съм доволен от сервиза на Ейнхел в Орландовци. Намира се на някаква забита улица в сутернният етаж на една 3 етажна къща.

Иначе от марката съм много доволен. Имам доста уреди и за годините само една турбинка на хидрофор съм сменял в този сервиз ( т.е. само си я закупих отам)


Иначе аз такива пишман търговци и сервизи ги преборвам със жалба да КЗП. Примери много, но така ми смениха един ЛСД монитор с нов , който не можаха да го оправят гаранционно за 30 дни.
vlado_882 - помощник
Колега продавачката в магазина ме светна "ЧЕ АКО ДО 30 ДНИ НЕ ТИ ОТРЕМОНТИРАТ ПРОДУКТА СА ЗАДЪЛЖЕНИ ДА ГО ЗАМЕНЯТ С НОВ" -за целта обаче ти трябва портокол от сервиза
torbalan - Дървен философ
Жалвай се на КЗП - казват, че имало ефект :)
tysonlkr - специалист
Винаги една машина трябва да се използва по предназначение.
До колкото знам Ейнхел са предимно хоби инструменти. Не са предназначени за професионална работа, а колегата сам си призна че се използват професионално. От гледна точка на това не трябва да се оплаква според мен.
Друг е въпроса с обслужването в гаранционния сервиз и мотаенето на клиента. Там вече си е напълно прав.
В КЗП се жалвай за мотането където са ти направили от сервиза. Трябвало е в самото начало да ти кажат че повредата не се покрива от гаранцията и толкоз.

Съвет ако ти трябва инструмент за да ти върши работа и да изкарваш пари с него по добре вложи повечко парички при закупуването му, а не си взимай марки като енхел, райдер и т.н. :wink:
ZEDYCUS - майстор
Аз пък си мисля друго . Трябва да се направи една Голяма ТЕМА- Защо не трябва да се използват ХОБИ инструменти за професионална работа. И да се забоде някъде на видно място да се чете от всички.
Затова все сервизите ви виновни, а че не ви се дават малко повече пари за един качествен инструмент, който ще се изплати , никой не пише и се оплаква. :butthead: Криза криза ма чак пък толкова. Айде със здраве.
MamaMy - майстор
tysonlkr написа:
...До колкото знам Ейнхел са предимно хоби инструменти.
Tова колега прочете ли го някъде? На документите, на гаранционната карта или поне на кутията?
Аз дори имам спомен, че пишеше профи на кутията. Според мен ако една машина е читава, тя трябва да има и подходящата защита. Както на електрожените има термична защита, би могло да се монтира и тук. Тогава няма как да кажат, че дадена техника е презорена. Но не им изнася. Тогава няма да могат да продадат дори един от боклуците си.
vlado_882 - помощник
tysonlkr написа:
Винаги една машина трябва да се използва по предназначение.
До колкото знам Ейнхел са предимно хоби инструменти. Не са предназначени за професионална работа, а колегата сам си призна че се използват професионално. От гледна точка на това не трябва да се оплаква според мен.
Друг е въпроса с обслужването в гаранционния сервиз и мотаенето на клиента. Там вече си е напълно прав.
В КЗП се жалвай за мотането където са ти направили от сервиза. Трябвало е в самото начало да ти кажат че повредата не се покрива от гаранцията и толкоз.

Съвет ако ти трябва инструмент за да ти върши работа и да изкарваш пари с него по добре вложи повечко парички при закупуването му, а не си взимай марки като енхел, райдер и т.н. :wink:

Колега взех "ЕНХЕЛ" като резервна ,ако някой му потрябва да се знае че има, да не се бави работата,иначе всичките ми машини са БОШ синя серия ,а тази е просто "резерва" както написах :)
torbalan - Дървен философ
То на кутията може да пише профи, важно е в упътването какво пише...

Тема "От проблем с машина ЕНХЕЛ до решение !" | Включи се в дискусията:


Сподели форума:

Бъди информиран. Следвай "Направи сам" във Facebook:

Намери изпълнител и вдъхновения за дома. Следвай MaistorPlus във Facebook: