За частни лица важи ЗЗП (закон за защита на потребителите), в който е казано че срока за разрешаване на рекламация е 30 дни. След този срок имаш правото да развалиш договора (каквото и да означава това но така е написано) и да си поискаш парите обратно.
Ако обаче в този срок се съгласят да ти дадат същия уред но нов нямаш право да го откажеш.
Ти прекалено много си чакал. Ако е фирма обаче не знам как стоят нещата. А иначе сервизите могат да извадят от скала вода да ти докажат че е твоя вината за повредата особено ако е за производствено ползване.
Моя съвет е да си искаш парите и да си вземеш нов.
Ако обаче в този срок се съгласят да ти дадат същия уред но нов нямаш право да го откажеш.
Ти прекалено много си чакал. Ако е фирма обаче не знам как стоят нещата. А иначе сервизите могат да извадят от скала вода да ти докажат че е твоя вината за повредата особено ако е за производствено ползване.
Моя съвет е да си искаш парите и да си вземеш нов.